Amikor a standard megoldások már nem elégségesek. A Cegem360 Enterprise programja azoknak a vállalatoknak szól, akik egyedi igényekkel rendelkeznek, dedikált erőforrásokat várnak el, és a legmagasabb szintű támogatásra és biztonságra számítanak.
Egy bizonyos vállalati méret felett a standard SaaS megoldások korlátokba ütköznek. Egyedi folyamatok, speciális integrációs igények, szigorú compliance-követelmények.
Különböző részlegek különböző eszközöket használnak, az adatok silókban ragadnak.
Mire az adat összegyűlik és feldolgozódik, a piaci helyzet megváltozik.
GDPR, SOC 2, ISO - a megfelelés folyamatos figyelmet igényel.
A jelenlegi rendszer nem bírja a növekedést, a migráció kockázatos.
A Cegem360 Enterprise nem egy csomag - hanem egy partnerség.
Az Ön adatai, az Ön szerverén - teljes kontroll és biztonság. A dedikált szerver környezet azt jelenti, hogy az Ön Cegem360 rendszere fizikailag elkülönített infrastruktúrán fut.
Gyors indulás, minimális IT-teher
AWS, Azure, GCP - meglévő befektetés
Maximális kontroll, szigorú compliance
ERP
SAP, Dynamics, Odoo
HR
Workday, BambooHR
BI/Analytics
Power BI, Tableau
E-commerce
Shopify, Magento
Marketing
HubSpot, Marketo
Kommunikáció
Slack, Teams
Kapcsolja össze a Cegem360-at a meglévő rendszereivel - zökkenőmentesen. Minden vállalatnak megvannak a saját rendszerei: ERP, HR, BI, legacy alkalmazások.
Meglévő rendszerek és adatfolyamok feltérképezése
Dedikált fejlesztői csapat, agilis módszertan
Teljes körű tesztelés, staged rollout
Folyamatos monitoring és továbbfejlesztés
Amikor a rendszer kritikus, a rendelkezésre állás nem opció - követelmény. Az Enterprise SLA szerződésben rögzített garanciát ad a rendszer teljesítményére.
| Szint | Uptime | Max. kiesés/hó |
|---|---|---|
| Standard | 99,5% | 3,6 óra |
| Enterprise | 99,9% | 43 perc |
| Enterprise+ | 99,95% | 22 perc |
P1 - Kritikus
Rendszer nem elérhető
15 perc
response time
P2 - Magas
Fő funkció nem működik
1 óra
response time
P3 - Közepes
Funkció korlátozott
4 óra
response time
Telefon (hotline)
H-P 8:00-18:00 - sürgős problémák
Slack/Teams csatorna
10/5 - gyors kérdések, napi kommunikáció
Képernyőmegosztás
Korlátlan - komplex problémák
Dedikált support csapat, aki ismeri az Ön rendszerét és üzletét. Az Enterprise támogatás nem egy anonim helpdesk - hanem dedikált csapat.
Egy dedikált kapcsolattartó, aki az Ön sikere érdekében dolgozik. Az Account Manager nem értékesítő - hanem az Ön belső szószólója.
Projekt-terv, stakeholder-kezelés, go-live kritériumok
Rendszeres check-in hívások, üzleti igények feltérképezése
Best practice-ek, ROI-mérés, üzleti érték demonstrálása
Minden negyedévben személyes találkozó az Account Managerrel:
Elmúlt negyedév áttekintése
Használati statisztikák, elért eredmények
Aktuális helyzet
Felhasználói elégedettség, nyitott kérdések
Következő negyedév
Üzleti prioritások, tervezett fejlesztések
Hosszú távú stratégia
Roadmap egyeztetés, partnerség fejlesztése
A legmagasabb szintű adatvédelem és megfelelősség
SOC 2 Type II
Tanúsított infrastruktúra
GDPR megfelelő
Adatvédelem beépítve
AES-256 titkosítás
Nyugalmi és átviteli
SSO integráció
SAML, OIDC, AD
Teljes audit trail
SIEM integracio
Penetrációs teszt
Éves külső audit
Strukturált megközelítés a sikeres bevezetéshez
Kickoff meeting, jelenlegi rendszerek feltérképezése, projekt-terv összeállítása
Dedikált környezet felépítése, egyedi integrációk fejlesztése, adatmigráció
Admin és power user képzések, staged rollout, go-live támogatás
Hypercare időszak, teljesítmény-monitoring, optimalizálási javaslatok
Rendszeres check-in-ek, negyedéves üzleti áttekintések, folyamatos fejlesztés
Gyártás
MES integráció, több telephely, OEE monitoring
Kereskedelem
ERP-kapcsolat, webshop-integráció, multi-currency
Pénzügy
Szigorú compliance, audit trail, titkosítás
Logisztika
EDI, több raktár, fuvarozó-integrációk
"A Cegem360 nem csak szoftvert adott, hanem partnert. Az Account Managerünk jobban ismeri a folyamatainkat, mint néhány belső kollégánk."
"A dedikált környezet és az SLA-garancia volt a döntő. Kritikus rendszerünkkel nem engedhetjük meg a kiesést."
"Az egyedi SAP-integráció 3 hónap alatt készült el, és azóta hibátlanul működik. A support csapat reakcióideje példaértékű."
Tipikusan 3-6 hónap, az egyedi igények komplexitásától függően. Egyszerűbb projektek akár 8 hét alatt is indulhatnak.
Szinte bármivel, aminek van API-ja vagy adatexport lehetősége. A legnépszerűbbek: SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot, Shopify, valamint számos magyar rendszer (Billingo, Számlázz.hu, Nexon).
Az Ön adatai az Önéi. Szerződés végén teljes adatexportot biztosítunk szabványos formátumban (CSV, JSON, XML). Nincs vendor lock-in.
Enterprise projekteknek Proof of Concept (PoC) időszakot tudunk biztosítani, amelynek során egy korlátozott scope-on tesztelheti a rendszert.
Egyeztessünk egy 30 perces hívást, ahol megértjük az Ön igényeit és kihívásait. Szakértőink feltérképezik a jelenlegi rendszereket és személyre szabott ajánlatot készítünk.